1 FONCTIONNEMENT - ROLE DE L'AGENCE
Des retraités ou personnes de confiance sont sélectionnées par notre agence. Occupants bénévoles de votre propriété, ils rendent certains services pouvant vous permettre de partir "en toute quiétude".
Il s'agit d'un échange de services normalement caractérisé par des rapports d'obligeance et de confiance mutuelle. Il ne s'agit pas d'un travail et aucune rémunération n'est consentie à ces résidents, ceux-ci prenant en charge leurs frais de déplacement, de nourriture et téléphone. Il est impératif qu'ils puissent aller & venir et se promener en toute liberté, tout en respectant les consignes.
L'agence vérifie le bon déroulement de la mission des résidents par une prise de contact régulière par téléphone & le cas échéant sur place par un membre de l'agence.
Notre méthode du recrutement très stricte de nos membres ne laisse rien au hasard. Nos enquêtes de satisfaction auprès du propriétaire nous permettent de bien les connaitre.
Les futurs Home Sitters doivent nous fournir au préalable d'une acceptation de leur dossier les documents repris ci-après :
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une photocopie de la carte d'identité nationale ou passeport suivant les pays, |
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une photocopie du certificat de bonne vie & mœurs pour la Belgique ou photocopie du casier judiciaire bulletin n 3 pour nos amis français datant de moins de trois mois, |
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un justificatif de résidence en qualité de locataire ou de propriétaire datant depuis plus d'un an, |
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un justificatif de la possession d'une assurance responsabilité civile & prive qui couvre les risques sur le lieu, dit de villégiature, |
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un numéro d'appel téléphonique fixe de contact, |
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la preuve d'une bonne connaissance des animaux de compagnie, |
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un CV de leur passé professionnel, |
2- ROLE DU PROPRIETAIRE
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offrir un logement propre et décent, détails les commodités mises disposition, cuisine équipée, salle à manger, chambre avec lit(s), salle de bains (ou douches), WC intérieurs. Si tel n'était pas le cas par un manquement sur les clauses du contrat signes entre les deux parties, les personnes sélectionnées pourraient refuser le séjour lors de son arrivée sans préavis, |
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mettre les objets précieux et personnels dans une pièce, le cas échant interdire l'accès de cette pièce, |
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préparer, par écrit, toutes les consignes nécessaires au bon déroulement de la mission des résidents (adresses de vétérinaire, plombier, dépanneurs, médecin...emplacement compteurs, fonctionnement chauffage et appareils...) |
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accueillir les résidents et les loger (de préférence la veille de votre départ). |
3- ROLE DES HOME SITTERS
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respecter les lieux de vie qui leur sont confiés en bon père de famille, |
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rendre les services qui ont été convenus entre les parties, |
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ne pas recevoir des tiers sans l'accord du propriétaire, |
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attendre le retour du propriétaire (sauf accord entre les 2 parties) |
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remettre les clés directement au propriétaire ou son mandataire, |
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informer l'agence & le propriétaire de tout accident ou modification survenu dans les lieux, |
4- ASSURANCE & RESPONSABILITE
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les résidents doivent disposer d'une assurance qui doit les couvrir en Responsabilité Civile Vie Privée, |
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un état des lieux contradictoire est obligatoire à l'entrée de la garde & à la sortie. |
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le propriétaire dispose d'une assurance multirisque habitation & Responsabilité Civile (incendie, dégâts des eaux, intempéries, faits naturels) vol le cas échéant (A préciser), ainsi qu'une assurance les couvrant sur l'ensemble du contenu de l'habitation, sa partie meuble, ses valeurs etc. |
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le propriétaire dispose d'une assurance en responsabilité civile couvrant ses animaux, |
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en cas de prêt de voiture, le propriétaire assumera l'entière responsabilité des dommages consécutifs au prêt de son véhicule aux résidents, la franchise éventuelle en cas de sinistre responsable restant à la charge des résidents. |
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le propriétaire du véhicule est assuré tous risques. . |
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les résidents devront assumer les conséquences financières et pénales qui pourraient résulter d'infractions routières commises pendant leur séjour. |
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en cas de refus des résidents d'assumer la garde leur arrive uniquement dans ce cas & pour une cause d'un manquement & non-respect des clauses signées au contrat entre les deux parties (ex : insalubrité) le propriétaire devra supporter et s'engage à rembourser aux résidents les frais de transport. |
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en cas de sinistre ou de vols, les résidents devront parvenir directement des faits le propriétaire ou son mandataire. |
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les prestations de l'agence s'arrêtent à la signature du contrat entre les parties, |
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L'agence n'engage pas sa responsabilité en cas de sinistre, accident, vols & donc ne peut en aucun cas être tenu responsable en quoi que ce soit des faits pouvant intervenir lors de la période de garde. |
5- CONDITIONS FINANCIERES
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L'agence perçoit des honoraires pour ses frais de recherche & de gestion pour le compte d'un propriétaire. |
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La prestation de l'agence ne démarre en outre qu'à la réception d'un acompte de 50 euros, Cet acompte est déductible des honoraires de l'agence et il est intégralement remboursé en cas d'absence de présentation des candidats pour la prestation d'échange de service. |
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50% des honoraires restant dû seront payés à la signature du contrat (mise en relation avec le résident), le solde intervenant 8 jours avant l'arrivée des résidents. |
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L'agence s'engage à rembourser le propriétaire en cas de désistements de dernière minute des résidents, maladie, accident, en cas de force majeur. |
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Une grille tarifaire suivant le nombre de nuitées est disponible sur le site. |